课程背景
礼仪培训的需求，是企业发展到一定的程度,对于人员素质、企业形象、客户服务阶段的现实要求。
知礼仪、懂礼仪、行礼仪，不仅是员工素养的提升，更是企业形象、企业竞争实力的提升。
礼仪之魂在于尊重的意识，以及尊重的行为，给他人带来的感觉。挤出来的微笑，僵硬死难的姿态，不切合企业实际的着装与言行，都只是表象上的“礼仪”，难以带来人员素养的提升，更难以使客户感觉受到尊重。通过对各个方面展现素养与对客户的尊重感，以帮助企业各项商务活动的成功以及人员素养的提升。
课程目录
先导篇
第一讲：商务宴请特点与关键
第二讲：商务宴请的准备
第三讲：各类商务目标－宴请方式
第四讲：设计宴会氛围—布局与座次
第五讲：宴请流程—菜肴配备
第六讲：宴会流程—菜肴配套
第七讲：商务宴会中的基本礼仪
第八讲：商务宴会各类情景的举止
第九讲：西餐就餐的注意事项
第十讲：商务宴会的氛围—敬酒的礼仪
第十一讲：宴会敬酒－有礼貌，有分寸
讲师介绍
阎金岱老师
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年培训管理实战经验
原天津市佛教协会副秘书长(开办素斋、食品厂)
曾任：天津市政府某单位|主任科员
曾任：天津永正集团(高端西装定制)|副总
曾任：某国企集团|副总、总经理
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