课程背景
马云说在新零售的环境下面，不是说实体店不行了，而是你的店不行了。新零售就是通过一系列的包括互联网技术在内的新技术的运用，对现有的人货场进行重构，达成更好的满足消费需求的一系列方法。同样对于我们实体店的店长的要求也发生了很大的变化，除了原有的现场管理和产品的经销管理以外，还有需要店长更多的去关注客户的获取与经营。在人员管理方面店长面临95后甚至00后的新新人类，如何招进来，留得住，用的好，这些都是店长面临的新挑战。
本课程经过多年的实践和打磨，在原有的经典内容现场管理和人员管理和营销管理的基础上，结合本次疫情下的社群营销的一些方法，注入了更多的关于新零售的内容,教给大家更多的思路和方法，包括如何吸客，如何把客户转化，如何老带新，如何长期经营客户管理等。让店长的逐步成长：从全局看门]店，营销看销售，从社群的角度重新审视顾客关系管理,从数据看经营，以成长角度看员工。提供针对业绩的改善和利润的提升的工具和方法，让你的门]店的店长成为真正的经营者。实操、实战、实用，让店长们能更快胜任工作，跟上公司发展步伐。
课程目录
先导篇
第一讲：店长要管什么？
第二讲：管理理念澄清
第三讲：店长的定位
第四讲：目标与计划达成（GPS）
第五讲：店长的情景领导
第六讲：门店的员工管理
第七讲：店长如何进行OJT培训和关注员工成长
第九讲：门店营销基本知识.mp4
第八讲：门店巡店过程中的关键问题
第十讲：店铺业绩提升的有效途径.mp4
第十一讲：新零售下的顾客关系管理.mp4
第十二讲：数据分析.mp4
如何加入学习？
PC端用户点击【微信扫码加入学习】，使用微信扫码查看加入学习。
移动端用户可关注微信公众号：nigaea，点击【加入学习】搜索课程。