课程背景
迎接顾客的目的是为了体现礼貌吗?错!
迎接顾客的目的是为了让顾客能跟你说话,不然顾客转- -圈就跑了!
连带销售是为了多买东西吗?错!
连带销售最实战的目的是为了让顾客主动提出成交!
还在用FABE讲解产品吗?不是不好,而是过时了!
现在最流行的产品讲解技巧是FABG!用(G) 反问取代了(E)证明!
还在为讨价还价发愁?顾客搞价格真的是为了占便宜吗?错!
其实,老百姓买低价是对自己最后的保障!只要给她安全感就可以了!
顾客没买走了,以为她不是你的顾客。错!
都来你们家看商品了,其实这才是你最精准的顾客,如何让没买的顾客再回头?
课程目录
先导篇
第一讲:开场让顾客停留的六种方法(上)
第二讲:开场让顾客停留的六种方法(下)
第三讲:导购探寻顾客深层需求的四大技巧
第四讲:导购如何激发购买欲望的五技巧(上)
第五讲:导购如何激发购买欲望的五技巧(下)
第六讲:导购如何处理顾客常用12大反对问题(上)
第七讲:导购如何处理顾客常用12大反对问题(中)
第八讲:导购如何处理顾客常用12大反对问题(下)
第九讲:做好连带销售,大幅提升销售业绩
第十讲:掌握顾客的成交信号,让销售业绩快速飞起来(上)
第十一讲:掌握顾客的成交信号,让销售业绩快速飞起来(下)
讲师介绍
郜杰老师
连锁门店实战管理专家
18年门店管理实战经验
苏宁电器(河南)金牌讲师
周大福六大区(京/津/翼/陕/鲁/粵)特邀讲师.
原中原百姓家居建材广场培训总监
原伊芙心悦/百家好服饰河南区门店培训经理
原莱绅通灵珠宝公司(中国区)门店销售培训师
南开大学/浙江大学/清华大学等院校特聘讲师
著作:《导购, 别输在不会沟通上》入选当当网新书畅销前十名为松下电器/梦金园珠宝/圣像集团/周大福珠宝等知名企业特聘顾问,被松下电器外聘为全国唯一巡回讲师。
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