课程介绍
良好的形象和礼仪会让人如沐春风，身心愉悦，产生对个人和企业的信任感，而不懂商务礼仪很可能让你在不知不觉中错失很多机会。
个客户没有接待好……
一个单子没谈成……
找对象见面就无果……
可能礼仪只是导致这种种失败其中一个原因，如果你想改变，从礼仪开始改变是一个非常经济实惠的办法，也非常容易收到成效。
你会学到什么？
仪容仪表
个人的外在形象是商务活动中的第一张名片，良好的形象和得体的仪态能够直接促进商务交往的顺利进行。
电话礼仪
在日常工作中，使用电话的礼仪很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的电话礼仪是非常必要的。
商务接待礼仪
商务交往包括了介绍、握手、递交名片、助签、交谈和馈赠等多个方面，每个环节所必须要注意的礼仪内容都作了详细阐述。
乘车礼仪
商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节，座次的完美安排则是对客户尊重的体现。商务乘车遵循一个原则就是“把客人放在最安全的位置”！
用餐礼仪
宴会也是商务活动中经常采用的一种交际方式。不同的宴会有不同的礼仪规范，运用是否得体，关系到一个人的教养、素质、文化、品位等，更关系到人际交往的成败。
课程目录
第1节课 员工的仪态礼仪
第2节课 员工的接、打电话礼仪
第3节课 接待礼仪（引领、电梯礼仪）
第4节课 会面礼仪1（介绍、握手礼仪）
第5节课 会面礼仪2（递名片、助签礼仪）
第6节课 会面礼仪3（交谈、赠送礼品礼仪）
第7节课 乘车礼仪
第8节课 中餐礼仪
第9节课 西餐礼仪
讲师介绍
寸圭，协助衣羊老师进行班级管理，教务管理和其他培训教学过程中先关管理工作。