你会学到什么？
- 华为的流程型组织变革方法论
- 三大流程变革实战案例
- 可复用的人才管理与组织流程
- 增强组织生命活力的技巧
课程介绍
为什么阿里、腾讯这样伟大的公司纷纷升级企业核心价值观，客户第一、用户为本？
是什么力量，让众多企业在经济寒冬中开始越来越关注以客户为中心的组织变革?
以客户为中心的流程型组织变革的实现路径是怎样的呢？以客户为中心的流程型组织变革管理法，是通过流程设计以端到端的方式，真正实现客户价值创造的过程。
这一套伟大的管理理论，是华为当年花了约200亿人民币“学费”，向IBM取经修来的核心成果和本土实践。
这使得华为完成从野蛮生长的游击队，到高效作战的正规军的蜕变，企业营收从200亿发展到5000亿，人均效益提高3倍！
蒋伟良博士作为华为组织变革的亲历者，他设计这门课程，希望能够帮助企业顺利度过寒冬，成为一家伟大的公司。
课程目录
开篇词|成为一家“笨公司’
流程型组织的定义和核心思想
01拥抱客户还是老板?老板导向型组织的弊端
02打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造
03颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值
04实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位
测一测|流程型组织的这些概念、思想，你都吃透了吗?
案例:公司3条核心流程的重整要点
05流程变革实战案例一:研发流程的重整要点
06流程变革实战案例二:销售流程的重整要点
07流程变革实战案例三:战略流程的重整要点
流程变革的方法论
08谁来驱动变革:让变革影响企业的每个人
09BPR项目运作的四个阶段:BOD模型的应用
10流程落地九步法:通过流程管理流程
测一测|这些变革的方法论，你都消化了吗?
建立以奋斗者为本的体系
11以流程驱动组织变革:实现多方共赢的局面
12职位的再造升级:实现减员增效涨薪的方法
13人力资源管理:干部如何转型
14人力资源管理:关键人才成长
15人力资源管理:以奋斗者为本
结束语|企业管理的真谛:以客户为中心的流程型变革
讲师介绍
蒋伟良，武汉大学管理科学博士，前华为组织変革专家。他是高维学堂的讲师，也是是系统解读管理经典的专家，以及流程型组织变革的实践者和信仰者，服务过公牛、方太、九牧王等超300家中小企业成功变革。